“老兵”血液融入新基因 万家乐的“重塑”与“破界”

　　生活家电与厨卫家电向来承载着人们对生活质量的要求，它关乎幸福感与获得感，是人们追求美好生活过程中重要的体现部分。近年来，消费升级趋势的加强，促使人们对品质生活的需求与日俱增;科学技术的创新发展，也致使消费者更换家电品牌的频率逐渐加快。

　　伴随新一代消费势力崛起，以年轻人群为代表的新中产阶级在购买厨卫电器时，总是矛盾的即希望它足够现代美观代表潮流，又渴望它拥有历史厚重感和文化吸引力。如此背景下，能够如经典般传承下来并被用户所认可的国产品牌，实属凤毛麟角。但少不代表无，在消费升级浪潮中，不断满足着人们这种矛盾需求的国民品牌万家乐，就总能在人们每每想起时，还能付之于情感，并感受到来自其不断创新升级的惊喜与感动。

　　不只一个“第一” 不断“自我更新”

　　1985年，万家乐开启规模化生产燃气具的先河，让热水器走进了千万中国家庭，这是万家乐在热水器行业创造的首个“第一”。一路走过的33年来，万家乐创造的又何止是一个“第一”。

　　1988年，万家乐率先推出带熄火保护安全装置的直排式燃气热水器，推动行业进入熄火保护安全时代。1997年，万家乐率先推出强排式燃气热水器，推动燃气热水器进入强排安全时代。进入21世纪的2005年，万家乐推出国内第一台冷凝式燃气热水器;2006年，推出第一台“速热储水式”电热水器;2009年，推出第一台集成式家用燃气中央热水系统;2013年，推出第一台智能浴燃气热水器。

　　到2016年，万家乐推出了X7家用中央热水器，开始诠释智能、舒适的热水生活方式。万家乐热水事业部总经理表示，这是万家乐历时七年，让理论落地的一款产品。该产品搭载万家乐自主研发的东方恒热芯原创专利技术系统，包括Hot热力环、Pre恒热池、Easy热力门、iCloud控制云等51项独家专利技术，解决了全屋热水即开即来的需求。“无论是沐浴过程中关水再开，还是水压、气压发生波动，终端水温始终保持恒定，让用户在家也能体验五星级酒店式的沐浴感受。”

　　在X7基础上，万家乐又推出了X7Pro家用中央热水器、S6“无电洗”电热水器等科技产品。据万家乐热水事业部总经理介绍，X7Pro 家用中央热水不仅热水即开即来，恒温沐浴无需等待，而且模式可以智能学习，一次设定就可记住，还提供了手机端的 App 云控制。除X7Pro与S6外，搭载东方恒热芯系统的BX7零冷水壁挂炉，也让热水体验突破升级，带来中央采暖和热水的双重体验。

　　在厨电方面，对烹饪小白关爱有加的Mate7自动烹饪系统，创新性实现吸油烟机、燃气灶、锅具的智能互联控制，让零厨艺也能享星厨美味。

　　2017年11月28日，万家乐更是发布了“乐厨”项目战略，“此战略是我们提供给消费者的一站式全厨整装方案” 万家乐厨电事业部总经理告诉中国家电网。据他介绍，该方案涵盖了厨房所有的产品：即有电子产品，还有柜类、软装类、激光类产品，甚至包括过程中的装修服务。“我们的概念就是你给我一个毛坯房或旧厨房，我还你一个精致新厨房。”据了解，该项目已经在推进过程中，目前全国已开设近百家乐厨体验馆(一站式整厨购物中心)，万家乐厨电事业部总经理说，“下半年还会持续推进，今年年底要陆续开设200到300家大的乐厨体验店。”

　　万家乐品牌负责人表示，随着人们生活方式的转变，过去单纯适应消费者需求的模式已经越来越难追上市场的变化速度。只有“创见未见”，做到比用户领先一步，更早地看到将来的消费需求，才能在行业中占据一席之地。

　　领先一步“破界” 万家乐的“品牌重塑”

　　近两年，受房地产密集调控影响，家电整体走势低迷、增速放缓，但在市场积累等因素影响下，厨卫市场整体增速加快，据奥维云网(AVC)数据显示，2017年厨卫市场规模已达到2700亿元，同比上升7%。2018年上半年厨电市场急转直下、由涨变跌，根据中怡康数据显示，2018年前5个月厨电市场(烟灶消，微蒸烤，洗嵌入式一体机)市场规模达到369亿，同比增长-4.2%。奥维云网数据也显示，2018年上半年厨电零售额为311亿元，同比下滑1.6%。业内人士普遍分析认为，这只是行业消费的短期性下挫，未来整个行业仍将继续保持稳定增长，家电产业发展重心由客厅经济向厨卫经济转移的趋势依旧不可避免。中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜认为，品牌力、渠道力将是未来厨卫市场布局的关键。

　　自2017年提出“解构焕新”，把家电资产从上市公司剥离出来后，万家乐不断加快转型发展步伐。在今年的AWE上，它提到了“破界”这个关键词，“勇于打破边界，进行跨界整合”，这是万家乐所捕捉到的，在巨变的市场格局中企业对应取胜之策。于是，万家乐提出以“大产业”的理念，将科技向外延伸，与品牌、行业、生态互联互通;同时，像万家乐厨电事业部总经理说的，未来的万家乐热水将以优沃水生活为载体、以用户为中心，打造高品质的水生活，而厨电将打造整装厨房为中心的乐厨生态圈。

　　当然，力求年轻化的万家乐做的可不只这些，为提升品牌影响力，万家乐开始携手电视大IP来进行推广宣传。“比如前段时间我们与江苏卫视的《一站到底》携手，通过场景化与品牌植入，寻求节目与品牌在调性及理念上的双重契合”，万家乐厨电事业部总经理称。此外，万家乐也与万科、恒大、碧桂园等家装巨头及地产巨头在进行合作。“无论是乐厨、无人烹饪、品牌重塑、还是携手大IP宣传、与头部渠道等合作，都是我们在大的市场疲软情况下，所作出的积极且行之有效的反应。”

　　33年弹指一挥，变得是时光，不变的是万家乐持续不断的自我更新，“老兵”血液中融入裂变型新基因所催生的化学反应，也许正印证着万家乐的“破界”，也正如万家乐品牌负责人所说的“正为整个中国制造业带来全新的思路，趟出成功的路径，彰显中国民族品牌的力量。”